常に安定したシステム稼働を
担うために
R.U.
教育学部出身
2024年入社
社員インタビュー
入社を決めた理由は何ですか？
私はもともと異業種で働いていましたが、新しい分野へ挑戦したいと考えるようになり、IT業界の将来性や成長性に興味を持ちました。その中で当社の充実した福利厚生、資格取得補助制度など学びやすい環境が整っている点に魅力を感じました。
ワークライフバランスがしっかりしているため、安心してスキルアップや学び直しができると感じ、入社を決意しました。新しい分野で成長できる環境に身を置けたことを嬉しく思っています。
現在の担当している業務は何ですか？
私は現在、大阪オペレーションセンターで勤務しています。東京のオペレーションセンターと連携し、運用監視や障害対応、依頼作業などを東阪一体で行っています。
私はチームリーダーとして、東京側との連携やチームメンバーへの業務分担・指示を担当しています。業務の効率化と、メンバーが気持ちよく働ける環境づくりのため、日々積極的なコミュニケーションを心掛けています。
どんなときにやりがいを感じますか？
現在、大阪オペレーションセンターは1チーム3人という少人数体制で業務を行っています。チームリーダーとして常に課題意識を持って、業務分担の工夫や独自の教育資料の作成など、効率よく動ける仕組みづくりを心掛けています。
その結果、最近では業務の幅が広がり、やりがいを感じる場面も増えました。今後もチームの成長と自分自身の成長を重ね合わせながら、より良い業務運営を目指していきたいと考えています。
印象に残っている研修は何ですか？
大阪オペレーションセンター配属前に、東京のオペレーションセンターで受けた業務研修が特に印象に残っています。運用に関する基礎知識からオペレーションセンター業務の細かな内容まで、5か月間にわたり丁寧に教えていただきました。
IT業界未経験の私に、システム運用の基礎から指導してくださった先輩方には感謝しています。また、業務知識だけでなく、シフト勤務時の体調管理など快適に働くためのアドバイスもいただき、心身ともに支えられました。安心して成長できる環境に感謝しています。
今後の目標を教えてください
オペレーションセンターはシステムの安定稼働において重要な役割を担っています。今後は、個人とチームのスキルをさらに高め、知識を増やして業務の確実性を向上させ、チーム全体で対応できる業務の幅も広げていきたいと考えています。
また、チームメンバーが安心して働けるよう、日頃から対話を重視し、快適な職場環境づくりにも努めたいです。
1日のスケジュール（遅番の場合）
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11:30
出社
Teams・メール確認、業務タスクの整理
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11:50
東京のオペレーションセンターとブリーフィング
本日の大阪側業務内容などについて、東京のチーフから連携してもらいます
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12:00
チームミーティング
大阪側の業務を整理し、チーム内で共有します
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12:10
運用監視業務
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13:00
食事・休憩
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14:00
新たに行う運用手順の確認などを行います
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14:30
運用監視業務
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16:30
報告書作成
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17:00
開発部門から依頼を受け、システム特別作業などを実行します
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18:00
運用監視業務
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19:30
ノウハウ集作成など、DX推進に向けた対応を行います
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20:00
退社
オフの過ごし方
～ のんびりカフェでリラックス ～
休みの日は散歩ついでにカフェに行くことが多いです。私はシフト勤務のため、4週に１度７連休があったり、夜勤明けには次の出勤までに35時間あったりと、休暇に余裕があります。平日にゆっくり過ごせることを利用して、人が少ない時間に外出できるのが嬉しいです。写真は同僚とスイーツを堪能しているところです。
